我以前的东家,几个老板都是香港人,非常强调执行力。那时候我刚正式进入这一职业,并不懂,而看到旁边的人只是一个劲地忙,重者甚至有如做苦力一般,也就不去关心这三个字,因为自负如我是绝对不会如此这般的。
直至今天中午,因为碰到了关于执行这方面的问题,苦恼了半天,终于开窍。不知道我的想法是否真的管用,姑且提出来。
首先要否定埋头苦干,也就是说,如果在执行之前,没有客观、清晰而充分的计划,将会事倍功半甚至坏事。这也是现实往往劣于我们预期的原因之一。埋头苦干绝对不是执行力,甚至有孛于策划人应当拥有的才智。
那么,清晰而充分的计划是如何表现出来的呢?答案不是几个经理人吞云吐雾指点江山的策划会议,不是某个项目经理冥思苦想惩前毖后的策划指导,而是将一件即将要做的事情,用非常精练、准确的“交流体”行文表达出来,如果有必要,则在起首篇用十分扼要而符合逻辑的“论文体”将理由阐述完毕......
这就是我们常说的执行细案,并且重点是一个“细”字。这个“细”不是指繁缛细节,而是指预测和评估,属于思考的范畴。那么,为什么要强调执行细案呢?
第一,如果不着手将“细”意义上的预测和评估写下来,具体地摆到眼前,是很难发现错漏或不足之处的;往往在写的过程中,就能够发现很多在“谈”的层面上无法发现的问题,也就是说,这种写执行细案的过程,等于一个将未来发生的事情当成已经发生的事情记录起来的过程;
第二,一般来说,一项工作是由一个头脑部门提出而由数个部门配合执行,因此有了这份执行细案,就可以统一有序地指导每个部门的工作;那么换个角度看,如果这份‘执行细案’只有写的人自己看得懂,而一个完全没有参与前期思考过程的部门根本就无法弄清楚究竟应该怎样去协调配合,那这份细案是不合格的;
第三,遵照以上要求去写执行细案,有利于锻炼一个策划人员的职业文风和逻辑习惯;
第四,如果有条件,策划人员直接通过这样一份方案去征求认同,会容易很多,因为人们更加习惯重视具体、现成的东西。
除了以上四点直接得益之处外,还有一点极具正面价值:一个策划人员接受并熟悉了这样的写作方式以后,事实上会发现,一份执行细案如此之“细”,比不愿意花心思和时间写执行细案更加节省资源,如果这份执行细案过于笼统甚至没有这份执行细案,则在操作之前和操作的过程中,会由于出现新的问题、协调互通不足等等情况而带来更大的工作量和精力消耗,重者还会影响到整件事情的执行及结果。
vk就是一个深谙此道的公司,并坚持这种作风,因此vk的执行力在业界排在第一位。我认为它是很值得我们学习的,甚至在学习之余可以加以改进,我的设想是将执行细案设定为一种固定的格式,譬如,
01、主题:标题和中心思想
02、目的:做这件事情是为了达到什么效果
03、时间:什么时候做;为什么
04、地点:在哪里做;为什么
05、人物:包括什么人;为什么
06、形式:如何表现
07、内容:123具体做什么
08、准备:为了实现这些内容需要提前作好那些工作,包括物料清单
09、岗位:设有什么岗位及其职责
10、分工:谁负责哪个岗位
11、注意:强调某种状况或突发事件
12、预算
以上这个格式只是大纲,具体到每项其实还可以继续细分123。这样设定了格式以后,久而久之所有工作参与者,都会养成同一个阅读习惯,这样一来,工作效率就得到提高而沟通误会还可以减少。就像律师写起诉书或法官写判决书一样,格式一致而只是内容不同,严肃规整便于传阅沟通。而有些细案可能不涉及某项,那么可以填上一个“无”,但始终要保持格式的完整。
总之不要忽略细节,特别对于一个策划行业的新人来说,培养这些习惯,有利于所有的工作开展。我曾经在一篇文章里提到过中国人和外国人的思维区别,也包含了这个道理。
《一份职业》
